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Pesquisa de Satisfação BSCEFD 2019
A pesquisa proposta busca compreender as demandas de todas as categorias de usuários da Biblioteca Setorial do Centro de Educação Física e Desportos. Contamos com a participação de todos.
Referências para a montagem do questionário:
PEREIRA, Giulianne Monteiro et al. Estudo de usuários na Biblioteca Santa Izabel. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 25., 2013, Florianópolis. Anais... . Florianópolis, SC: FEBAB, 2013. p. 1 - 16. Disponível em: <
https://portal.febab.org.br/anais/article/viewFile/1251/1252
>. Acesso em: 06 abr. 2018.
BSCCR-UFSM. Pesquisa de Satisfação BSCCR: 2018.2. 2018. Disponível em: <
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeska4YXiDgVD9fqHl38cv29Pi4pGNC8F3NZBMrmauBKFbceA/viewform
>. Acesso em: 24 abr. 2018.
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* Indicates required question
1 - Que tipo de usuário você é?
*
Discente do CEFD
Discente de outros centros
TAE
Docente
Usuário sem vínculo com a UFSM
2 - Qual é a sua frequência de uso da BSCEFD?
*
Todos os dias
1 vez por semana
De 15 em 15 dias
Uma vez por mês ou ano
Nunca frequentei
3 - Quais atividades você costuma fazer na biblioteca?
*
Consultar materiais / Empréstimo / Devolução/ Reserva
Utilizar a internet e/ou os computadores de pesquisa
Procurar informações sobre o CEFD
Tirar dúvidas a respeito da normalização acadêmica e pesquisa em base de dados
Other:
Required
4 - Como você avalia a limpeza dos ambientes da BSCEFD?
*
Ótima
Boa
Regular
Ruim
Péssima
5 - Como você avalia as ferramentas tecnológicas (Wi-fi, Computadores) oferecidas pela BSCEFD?
*
Ótimas
Boas
Regulares
Ruins
Péssimas
6 - Como você avalia o espaço físico ( iluminação, mesas, estantes,) da BSCEFD?
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
7 - Como você avalia o atendimento recebido pela equipe da BSCEFD?
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
8 - Você considera que o atual horário de funcionamento da BSCEFD (das 8h às 17h) atende às suas necessidades? Possui alguma sugestão relacionada ao horário de funcionamento?
*
Your answer
9 - Se quiser, deixe aqui sugestões, críticas e elogios.
Your answer
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